Peter Drucker avait raison: les défis technologiques sont d’abord humains

 Les récents articles publiés dans le journal Les Affaires et la Revue Gestion de HEC Montréal mettent en lumière une réalité préoccupante: selon une étude de McKinsey, près de 70% des projets de transformation numérique échouent.

La principale raison? On parle beaucoup de «transformation», mais trop peu de préparation humaine. L’étude rappelle qu’on néglige d’accompagner les équipes, d’adapter les processus internes et d’anticiper les résistances naturelles au changement. Une lecture qui résonne particulièrement dans le contexte organisationnel québécois, où les talents sont précieux et les ressources limitées.

Comme le soulignait déjà Peter Drucker en 1967 — bien avant l’arrivée du numérique — « les grandes questions liées à la technologie ne sont pas techniques, mais humaines ».
Près de 60 ans plus tard, la citation demeure d’une actualité frappante.

L’autre facteur majeur menant à l’échec: un manque d’alignement stratégique. Trop d’organisations parlent technologie avant même de clarifier leurs objectifs. Résultat: on investit dans des solutions qui ne répondent pas aux besoins réels ou qui ne seront jamais exploitées à leur plein potentiel.

En somme, réussir une transformation numérique ne dépend pas d’abord des outils, mais de la stratégie, de la vision et surtout de l’accompagnement des équipes.

Au Service de la formation continue et aux entreprises - Cégep André-Laurendeau, nous accompagnons les travailleurs et les organisations dans cette transformation en proposant des formations :

• qui développent des compétences concrètes
• ancrées dans la réalité du marché du travail québécois
• adaptées aux défis technologiques, humains et organisationnels
• orientées vers l’action et l’autonomie
• reconnues et construites avec des experts du milieu

Écris par Romuald Chéchin

M. Romuald Chéchin,
romuald.chechin@claurendeau.qc.ca
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