Aperçu de cette partie
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Calendrier: 18 février 2026
Précision: De 9h à 12h
Nombre d'heures: 3 h
Prix: 150 $ +taxes
Admissibilité: Aucun
Préalables: Aucun
Modalité: En ligne (Requis informatique
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Forum
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Éviter les conversations difficiles, c’est humain… mais cela coûte cher à l’équipe. Cette formation vous apprend à affronter ces discussions sans fuir, figer ni exploser, pour rétablir le dialogue et avancer sereinement.
Vous découvrirez comment préparer vos échanges, formuler des messages clairs et respectueux, et gérer les tensions avec des outils concrets. Bref, comment mener des conversations corsées tout en gardant votre posture de leader.
514 364-3320, poste 6191
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