• Les principes de base de la négociation
• Styles de négociation
• Bien cerner le contexte et la situation
• Préparation optimale pour une rencontre de négociation
• Techniques, trucs et stratégie
• Leviers et modèles de négociation (coercitif « carotte et bâton; gagnant-gagnant…)
• Négocier avec des fournisseurs uniques (« par choix » par opposition à « par obligation »)
• Spécificité de la négociation dans l’industrie de la défense et de l’aéronautique
• Termes et conditions du contrat
• Gestion contractuelle – indicateurs de performance
• Impact d’une négociation sur le reste de l’organisation
• Gestion des risques