Module : Éléments de contenu | Interagir avec un interlocuteur en anglais dans un contexte d’affaires

Aperçu de cette partie

Calendrier de formation	Conditions spécifiques	Modalités
- À venir	- Aucun	- En ligne - Requis informatiques

1. Formules de politesse	1. Formulation d’arguments visant le compromis
2. Niveau de langue	2. Habiletés d’écoute active
3. Précision dans la prononciation	3. Niveau de langue
4. Précision dans le temps des verbes	4. Précision grammaticale
5. Terminologie du commerce	5. Proposition de solutions
	6. Utilisation de vocabulaire « diplomatique »
Être à l’écoute	7. Utilisation de vocabulaire de résolution de conflits adapté au contexte
1. Pour vérifier la compréhension	8. Argumentation efficace
2. Demander une clarification	9. Terminologie de négociations
3. Repérer les mots clés	10. Terminologie de commercialisation
4. Repérer le vocabulaire relié au contexte	11. Formulation de questions
	12. Formules de politesse
Lors de la réponse	13. Précision grammaticale
1. Formuler des questions et des réponses appropriées	14. Stratégies pour conclure une entente
2. Précision dans la prononciation	15. Stratégies pour rassurer l’interlocuteur
3. Précision grammaticale

Formation