Aperçu de cette partie

• Informations importantes

  
  

  Calendrier de formation	Conditions spécifiques	Modalités
  - À venir	- Aucun	- En ligne - Requis informatiques

  
  

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• Description et objectifs

  À la fin de cette formation, le participant connaîtra les composantes d’un processus de réception de marchandises adéquat, il sera en mesure d’identifier la partie la plus susceptible d’être à l’origine du dommage constaté et de déterminer le niveau monétaire de responsabilité des différents intervenants. L’apprenant sera en mesure d’émettre des réclamations précises et complètes pour récupérer les pertes encourues.

• Éléments de contenu
  1. Les responsabilités: de l’expéditeur et du transporteur, selon le mode de transport
  2. L’assurance cargaison: ce que c’est et son utilité, pourquoi l’utiliser et où se la procurer
  3. La réclamation: le processus de réception des marchandises et le dossier de réclamation

  
  
  

• Votre formateur

  
  

  Serge Martel MBA, CPIM, CLTD 

  Gestionnaire chevronné, Serge Martel cumul plus de trente années d’expérience au sein d’entreprises chefs de file dans leur domaine, incluant Pratt and Whitney et Pirelli, à des postes décisionnels en logistique et approvisionnement. Rompu à la gestion des opérations ou des projets, il a su mettre en place des outils, des méthodes et procédures pour maitriser la complexité de la gestion quotidienne des opérations de même que pour gérer le changement au sein de structures nationales ou internationales. 

  Formateur et chargé de cours depuis 2012, Serge Martel collabore à la réalisation de projets de haussement des compétences, tant par l’enseignement, l’évaluation des compétences et la conception d’approches pédagogiques novatrices centrées sur les besoins. Passionné par le développement du potentiel humain, il se démarque dans ses stratégies de séquençage de l’acquisition des connaissances et dans l’intégration d'activité d'apprentissage pratiques adaptées à la réalité quotidienne, tant auprès d'un opérateur que d'un dirigeant d’entreprise.  

   Détenteur d’un MBA et d’une spécialisation en transport et logistique, Serge Martel a également obtenu les certifications Certified in Planning and Inventory Management (CPIM) et Certified in Logistics, Transportation and Distribution (CLTD) de l’Association Supply Chain Management (ASCM).